Política de Privacidade e Termos de Uso do site, dos serviços digitais do Grupo Diamantes

A Política de Privacidade e os Termos de Uso do site e dos serviços digitais do Grupo Diamantes na internet ratificam o compromisso da Instituição com a consistência, a transparência, a segurança e a proteção de dados pessoais.

Esta página tem o objetivo de esclarecer sobre o tratamento dos dados pessoais e sobre os direitos e deveres de usuários do site, dos aplicativos e dos serviços digitais do Grupo Diamante(GD)

Qualquer atualização desta PPTU vigorará a partir da data de sua publicação no site do Grupo Diamantes(GD).

Tratamento dos dados

Aos usuários do site, dos aplicativos e dos serviços digitais do GD são assegurados os direitos previstos na nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

O GP dispõe de sistemas de controles internos, que variam de acordo com a natureza do dado pessoal, para garantir a conformidade com os requisitos de segurança, os padrões de boas práticas e de governança e os princípios gerais previstos na LGPD e nas demais normas regulamentares.

As empresas, as organizações e as instituições contratadas para realizar serviços relacionados ao site, aos aplicativos e aos serviços digitais providos pelo GD devem observar esta Política de Privacidade e Termos de Uso, e a ela se adequarem.

Conteúdo dos registros de dados coletados

Quando o usuário acessa o site, os aplicativos e os serviços digitais do GD, podem ser coletados, automaticamente, dados como:

  • data e hora dos acessos;
  • páginas visitadas;
  • tipo de navegador;
  • endereço IP;
  • localização do usuário (cidade, estado e país);
  • ação que o usuário executou (download de um documento, por exemplo) e se obteve êxito;
  • endereço de outro site, caso o acesso ao site do GD se origine apartir de um link externo;
  • gênero e faixa etária a que pertence o usuário;
  • categoria e modelo do dispositivo do usuário;
  • algumas características do hardware e software do usuário.

Esses dados podem ser coletados por meio de ferramentas de monitoramento estatístico.

Os seguintes dados relativos a mensagens eletrônicas enviadas ao GD podem ser registrados:

  • e-mail;
  • nome do usuário;
  • localização do usuário (cidade, estado e país);
  • assunto;
  • conteúdo da mensagem;
  • endereço IP.

Adicionalmente, os serviços digitais oferecidos pelo GD podem solicitar e tratar os seguintes dados dos usuários:

  • nome;
  • nome da mãe;
  • sexo;
  • e-mail;
  • data de nascimento;
  • CPF;
  • país de residência;
  • cidade;
  • endereço;
  • telefone;
  • outros dados protegidos por sigilo bancário e demais sigilos previstos em legislações específicas, conforme cada serviço.

Uso de cookies

A utilização de cookies pelo site e pelos serviços digitais do GD objetiva facilitar a navegação e a adequação do site às preferências dos usuários e permitir o gerenciamento de sessões de usuários, quando autenticados.

O site do GD pode usar serviços de terceiros que podem armazenar cookies. O site utiliza, por exemplo, os serviços do Youtube e do Google, e esses serviços possuem políticas próprias de privacidade.

O usuário do site pode, a qualquer momento, utilizar recursos do seu navegador para bloquear a instalação dos cookies ou para informar quando estão ativados. O uso de cookies é obrigatório apenas para serviços digitais que requeiram a autenticação do usuário.

Termos de Uso de Serviços Digitais

Todos os serviços digitais oferecidos pelo GD estão disponíveis na carta de serviços. Ao usuário dos serviços digitais do GD são assegurados os direitos previstos pela LGPD e pelas demais legislações que estabelecem tratamento adequado a informações protegidas por alguma espécie de sigilo.

Durante a utilização dos serviços, a fim de resguardar e de proteger os direitos de terceiros, o usuário se compromete a fornecer somente seus dados pessoais ou de seus representados, conforme legislação aplicável.

O login e a senha só poderão ser utilizados pelo usuário cadastrado. O usuário se compromete em resguardar o sigilo da senha, que é pessoal e intransferível, e manter as suas informações cadastrais atualizadas.

Na hipótese de descumprimento de qualquer regra ou da prática de atividades contrárias à PPTU ou à legislação aplicável, o GD poderá adotar procedimentos para identificar o usuário infrator, coibir tais condutas, por meio das medidas judiciais e administrativas cabíveis.

Além disso, o GD não se responsabiliza pela segurança das informações do usuário quando este acessar sites de terceiros a partir de links contidos nos seus canais digitais.

Resolução de controvérsias

É competente para dirimir os conflitos decorrentes desta Política o foro da Justiça Federal, Seção Judiciária do Distrito da Bahia.

Veja também:

Lei Geral de proteção de dados

Atualizado em: 18/05/2024

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